Ја сам бик Позивање на Твиттерманиа
би Јефф Моландер
Туиттер. Свету не може да престане да говори о томе - тако да мора бити важно у праву? То је било забавно возити, али кажем да је углавном бик.. Да не треба да се користе Туиттер Велики или мали бренд, не морате да се бити да забринути друштвени утицај потрошача на ваш бренд ствари. Чињеница: Ништа од овог друштвеног маркетинга је нов, комплекс или хитна, јер излаза, до сада, ретко (ако икад) смисла за бизнис. стручњаци су не само погрешне али је већина Туиттер је "велики успех приче" су углавном охол, нелогичан или заправо симптоми сломљена систем услуга клијентима.
Туиттер је нелогично вредности формула
Најновији пример:
Скот Рафер и други широм блогоспхере су импресионирани са континуирана употреба: ЈетБлуе о Туиттер бити. нисам нити би требало.
Жена по имену Меагхан О'Конел туеетед "Желим да љубав @ ЈетБлуе терминала", на које је одговорио: ЈетБлуе "доброте ... Надам се да бар купи вечеру терминала први!" Резултат? Стотине ре-туеетс и изложености размене.
Мајкл Галперт чак иде колико је рекао: "Те лицемјерје купити такву врсту оглашавања са новцем @ ЈетБлуе је међутим га купите са 72 знакова!"
Не можете да? Наравно, можете и ви можете направити долара потрошено доставити материјалне вредности изнад МОЖДА што људи мисле "они нису велики, смешно авио-компаније." То се зове директан одговор маркетинга Шта да људи другачије понашају - ДО. нешто што додаје вредност за своје животе кроз понашање вашег бренд?
Вредност дихотомија
Добијање узбуђен о овој врсти ствар је уобичајена и претпоставља ове глупости некако једнако вредности оглашивача Ова вредност, ми смо рекли, су нове и на основу интерактивност у хипер-вези, дигитални свет.. Али, мислим о томе - то " хеј изгледа колико пута га положио "вредност једначина је изузетно уназад и ниске вредности.
је позајмљена је од једне-смерни масовних комуникација!
Креирање кампања са циљем да се надају људи мисле да на неки начин неће добити многи од нас платили су напред. Чак је и награда-ловин 'огласне агенције признати да је ова врста великих друштвених медија "победа" означава, у стварности, Зиппо.
Да, промени је на нас Не, то. Није револуција или чак врло вредне. Креирање предност значи све мање и мање.
Туиттер успех је симптом проблема
Туиттер је нови кориснички сервис алатка која заслужује нашу времена, енергије и финансијских улагања - или је његов успех упозорење нешто озбиљније Конкретно,? Су Туиттер је легитимни кориснички сервис победа (нпр. како Соутвест Аирлинес и Цомцаст га користите) симптоми корисника сервис неуспеха у традиционалном (стратешки још важније) канала Док сам признајем Туиттер пружа услуге купцима вредност одговор је да.
Џим Ново ...
Оно што ме брине сасвим мало о Служби друштвеног страни је компаније имали приступ свим овим информацијама о процесима сломљен или лоше дизајн производа деценијама, и они углавном су то игнорисали Сви су морали да раде. Нека анализа података цалл центра тиком листе и могу да идентификују и делује на 'Топ 10 Највеци Рецензије издања "Али, они нису. Дакле, овде је много већи организациони проблем. без обзира на социјалне медија - што је процес који користимо за идентификацију и делују на сиромашне корисник искуства?
Могао део тог процеса идентификације већ у току ерлајнс? Можда не у Вест, али свакако на другом месту као што је Цомцаст!
Смалл Бусинесс Твиттермаиниа
Изрека скаче на плочи ове недеље са прича у Чикагу, на основу јогурт продавница Бери Хладан ко је био помоћу Туиттер да пошаље промоције следбеник. Добити посао приказујући сте Туиттер. За месец дана, власник Мајкл Фарах пријављени 700 следбеника. Он каже ...
"Наша последња велика промоција смо далеко је 1.100 јогурта - $ 5,500 вредности производа - али продаја је иста као и дан раније," рекао је "људе који су били постојећим купцима стоје у реду привукао људе који нису ни покушали.."
За изрека и добар број његових читалаца који износи велика победа. Кажем ...
Већина оних који славе Туиттер су, када пажљиво погледате, мање се баве заправо претварање профита.
Голе Пица је Џеф Лич водио сличну кампању привлачења локалног покровитеља, каже он. ...
"Сваки телефонски позив је прате, сваки ред је мерена где је дошао из, и то нам је врло брзо да Туиттер је корисно ... Наравно, ту је бренд маркетинг и узимајући да зна-те ствари. ... Али, хтели смо да знамо: Да ли би прстен каса? "
Браво за праћење и урадио прстен регистровати Што се тиче профита. Опет, није део дискусије очигледно. И хистарицал, збуњујући (опасно) друштвени маркетинг Беат Гоес Он - у време када смо маркетингу имају све да изгубим плаћајући превише пажње на социјалне брбљање медија.
Да ли вам се свиђа овај прича? |
Коментари
Запослити Џеф да се говори о ...
Руководство
Лидерство 2.0: Имајући маркетинг одговорности у новој економијиДесет питања Ваш ЦМО не жели вас да питате (и зашто морате их питати)
Потребно је нови Желите: Коришћење Веб за продају у поправљен Привреда приоритета социјална Медији за директора, ЦФО
Продаја и маркетинг
Маркетингу су Издавачи: Вожња Продаја и води у рецесију Уштедите новац и диск Резултати са Виртуал Сајмови / Конференције
Најбоље праксе у Уеб Леад Генератион
Телефон: 312-957-6020
Уатцх тхис видео да бисте сазнали више.
Преводилац
Жао нам је, Џеф. Упркос свој преовлађујући коришћење ЦАПС ЛОЦК, мислим да си офф базу овде.
Јасно, ово доказује Туиттер вреди за мала и велика предузећа (и било коју врсту људске колективне):
хттп://бит.ли/твиттервортх
Надам се да помаже,
Сем
Овај блог пост је Туеетед: хттп://ввв.твиттер.цом/руссхатфиелд
Џеф Бок,
Ја стварно мислим да би овде више добрих поена и мислим да је цела хрпа неоснованих "манија" за Туиттер као доневши у неким ново доба Кориснички сервис (искуство, лојалности, итд.) То је класична Гартнер је Хипе циклус на послу.
Послије реченог да, ја не бих попуст колико вас (изгледа да) струја (и, посебно, будућности) релевантности Туиттер као још један алат у кутији са алаткама за црафтинг корисника искуства да скратим причу, ће довести до профита.
Да се користи не може утврдити неки уредан, доказиви, формулу у табели није пожељна ствар, готово. Али, то није посао прекидача, било. Уосталом, многе бих рекла да је много предности традиционалног маркетинга су тешко тачно куантифиабле, било. Ипак, да је индустрија је веома жив и мрда-(иако се развија).
Ја не видим Туиттер као револуционарна сила за посао који сам прочитао о тако често - није, бар. И иако нијансе друштвених медија заслужују пажњу, основе су и даље основа и они важе.
Али милионима купаца Туеетинг сваки дан без обзира да ли фирме као што су / верујем / поштују / итд или не. То би им одговарати да се "појавити" и покушати да имају смисла за то. Ангажују својим клијентима. Они причају о теби, добро и лоше, било да сте тамо или не. Можете бар бити део дискусије. И, после свега, (микро-блоговање) је механизам још увек у повоју у односу. Још увек је фигуринг оут. Али да би га игнорисати све док резултати се вратим (нешто што никада десити, у сваком случају) ће показати жаљење одлука за многе пословне субјекте.
Ценим перспективу. То је лепа мисао-изазивања промена из Туиттер-је-Бог ствари тамо ових дана.
Рас А. Хатфиелд Јр
Сеаттле, ВА
хттп://ввв.твиттер.цом/руссхатфиелд
Рас ...
Ми заправо видимо очи у очи и ваше тачке (и несталност) су добродошли. Место на Ре: маркетинг је сигурно није савршен (наравно, тврдим да је потпуно сломљена), али је успео да могу напредовати и расти.
То је све врло еволутивни и оно што сам потискујући на све хипе - коју изгледа наклоњена. Им 'исто тако сам заинтересован за истраживање како се Туиттер успеха заправо указује на ("симптоме") рада - тј. "Традиционалне" услуге купцима. То је заиста занимљива мисао да би требало, ИМО, води организација низ веома важан пут за побољшање, као пример, цалл центар квалитета или текст поруке ћаскања квалитета.
Преглед неких древних Подцастс. Мислим да Харелсон и ја разговарали о Туиттер пре две године и били су се састали са много отпора.
Туиттер се не ради о директном маркетингу Џеф. Никада није и никада неће бити. Маркетингу желите да користите у нове технологије у старом начине.
То је више о ВОМ, навијач изградње, и што је најважније, ако је потребна конкретна предузећа употребу, ЦРМ!
Предузећа желе да лако квантификовати коришћење нових технологија, али то не функционише на тај начин са настајању платформе. Сигуран сам да када тв погодио свет се доводи у питање превише његова вредност ... (Наравно, ми сада треба да преиспита ТВ вредност
)
Укратко, ради се о је комуникација, али је још важније, једноставно слушање.
-В
хттп://ввв.твиттер.цом/впортер
Хи, Вејн. Хвала за ваше мисли. Јесте ли сматрају да је о директном маркетингу? Ја сам у потпуности слажем са вашим коментарима ... осим у маркетингу желе да користе технологију на старе путеве. Изван "продаје ствари" (који је можда оно што мислите), мислим да је то управо проблем - они желе да га користе на нов начин и то води то је "како нове" да се не може и не треба да се мере ( или мере помоћу пропустио јучерашњи мере - звани "ангажман").
Ако заиста желите да знате шта ја сматрам да је укупно лудило - и знак да у маркетингу имају потпуно изгубио додир в / реалност - поглед на пословни прошле недеље седмица чланак који тврди да је нови обећање оглашавања бити пуцање орах пријатељства. Велики "маркетинг у Доун Привреда прилика" за оглашиваче у дигиталном свету је да се дешифрује суштина пријатељства ('Социал Грапх ") ... и пронаћи нове начине за приказивање огласа од пријатеља понашања.
Озбиљно? Како офанзиву.
Џеф,
Хвала за одговор.
Позив је цвркут, зову микро-комадање, зову друштвени медији (као што сам рекао, мислим да би требало да се зове лична медија) без обзира. Она је овде да остане и да се "позива бик" је на. Манија ће се смирити, али за сада је напао СВЕ и да ће коначно бити свеприсутан.
На мерење вредности га креде до Р & Д Џеф. Предузећа ће морати да покаже-уп и експеримент и многи ће пропасти. Морате да тамо где су људи. Нисам мислио да кажем да је рекао да је све о ДМ, али непрекидно свира на мерење РОИ ... то је једноставно настајању.
Сем истакао са својим везу, много од своје вредности може се мерити социјалне доприносе. Сведок Туиттер и иранске изборе. Мера утицаја на то, јер то ће утицати не само људи у животу, али бизнис и трговину на епски ваге.
На Бусинесс Веек, као што смо и урадили многе интервјуе са часописима као што су Бусинесс Веек, итд, итд мислим да знам највише је патента срање ... (Иако су моја искуства са Нев Иорк Тимес и Васхингтон Пост су увек били позитивни и велики разговору са новинарима, који су специјализовани појма, па ћу искључити та два.)
Ако желите да разумете где је то све иде, предлажем да направите Уорлд оф Уарцрафт карактер и разговарати са неким твеенс ...
-Уаине
Вејн:
Ви ... као и многи други тако не осећају лоше ... цита наслов (у овом случају одласка из "маиниа" део), а не теза мог коментара. Ја сам бик позивом на Твиттермаина, а не Туиттер. Нисте сигурни, ако сте 'добијање' да.
Ја сам бик позивом на праксама експерименталне (слажемо) који су најављивани као студије случајева доказује повраћај уложених средстава када се, у ствари, "ПИ" је бесмислен појам и откако ићи.
Прецизније речено, шта је РОИ Аниуаи? То је дефинисана као широко као "брендирања" је - то значи различите ствари различитим људима и не постоји стандардна дефиниција. На овај начин, продавци су злоупотребили појам ПИ ИМХО ... у смислу да га користите као "мера ду јоур", када, у ствари, главни официри види кроз то око 10 секунди. Маркетинг, на тај начин, остаје нестваран жеље о томе како бих нашим корисницима да се осећају и мисле о нама - заправо не делује или се понашају на основу тога колико смо (целом предузећу) понашају са њима.
то је једноставно настајању
Управо. Одг: ПИ ... то је управо разлог зашто ја нисам расправља потрази за њега.
Сем истакао са својим везу, много од своје вредности може се мерити социјалне доприносе.
Одлично место и то је добро документована.
Знам, знам. Још једном, ја сам ван додира, али овај пут нико не може рећи "зато што не користите", тако да сада они ће рећи "да сте ван додира те старе прднути - учествује у више дигиталних фантазија ствари и ћете шансу. "
Хвала, млађи
Као страну, зашто објавити студију случаја на Туиттер тајна сос? Видим да је тржиште предност.
У сваком случају, назад на вас.
хттп://ввв.ревеневс.цом/ваинепортер/твиттер-рои-екплоратион/
Већ у ради иза сцене - барем смо покушава да пронађе времена за то (Дејвид Луис, себе). Ја ћу направити време да проверите свој пост из ... изгледа интересантно. Потреба да се сада приказују, али да ли би уму ажурирате свој пост да укључите моје право Туиттер налог?
@ Јеффреимоландер Хвала!
Џеф Бок,
Волим овај комад, као и коментаре у прилогу. Ми смо сигурно сви треба дозу перспективе око Туиттер и све интелигентне, независне користољубив ће видети пословном бујица ужареном сведочења гол Пизза и другима као углавном маларки. Ја нарочито као начин да позовете југозападу Комкаст Туиттерерс симптом већег проблема, а не услуге решење. Као што знамо Туиттер је апсолутно страшна као двосмерна ништа. Као емитовање или нарровцаст алат, то је сјајно, иако сигнал шум је тренутна смрт је.
Управо сам спровео 12 90 минута употребљивости седницама и први питао заједнички народне око Туиттер. Ја ћу делити оно што живим негативности су имали да кажу.
Наравно, ја сам 'новог доба' момак себи, тако да користе нови алати и покушате да их користите на специфичне начине. Ја сам пун наде Туиттер наставља да је еволуција са треће стране програмери у нешто више импацтфул и смислен и моје предвиђање је да ће изблиједити у позадини као што су блогови и постати само још један користан цеви као што је Рсс да достави информација између странака.
Хеј - Морам да се повежете са Мерси у Амекс, тако да можете репурпосе овај пост. Отворени форум сајт је пијан дубоко у Туиттер КоолАид и треба добро цоунтербаланцинг силе.
Хвала за избијање варнице дискусију!