Zakaj poslovni Cvrkutav zasluži
drugi pogled, strategija
z Jeff Molander
Čas je, da se glasi: 4,5 minut.
Socialni mediji: Zelo pomembno je, da "bo spremenil vse ...", tako široka, da vključuje skoraj vse, in tako globoko, da nič ne more meriti. Do neskončnosti in naprej! Zveni znano? Ko gre za Twitter, ni pomanjkanja nesmiselno utemeljitev za Cvrkutav. Samo naredi to! Toda vašega podjetja Twitter? Če se bodo vaši intern poskus z njo? Koliko "sodelovanje", je potrebna za uresničitev dejanske prodaje ali svinec? bom sveti luč na iskanju rešitev za vaše podjetje.
Pozivam, marketingu, da razmisli razmišljanje bolj kritično in analitično o Twitter in druge "social media", ko gre za pričakovanje ali rezultate - in merjenje učinkovitosti. Uprite ljudi, ki govori o vrednosti v smislu "sodelovanja" (in ne prodaja).
Na žalost, večini digitalnih trgovci menijo, Twitter, ki se izredno dragocen, čeprav ne morem povedati, konkretno, zakaj. Zveni znano? To postane bolj nor. Twitter je # 1 najbolj pomembno, spletno trženje pobudo v tem letu - bar none. Zakaj ...? Psshaw ne moramo odgovoriti res? Bojim se, da delamo. Evo zakaj sem še vedno klic bull na Twittermainia:
Vrednost dojemanje Twitter je hraniti z visoko odklopom trženje s (zanikanje?) način, kako ljudje dejansko uporabljajo.
Ne preseneča, - prav tako kot kako večina blagovnih znamk nimam pojma, zares, kako ljudje porabijo tradicionalni / množičnih komunikacijskih medijev. Prave vrednosti Twitter, za večino blagovnih znamk, je neskončno neznano ... in to je najbolje hraniti na ta način kolikor toliko oddelkov trženje zadeva. To podpira dojemanje visoke vrednosti Twitter.
Vendar to ne zaslužijo prodajalci glede na C-Suite. Torej, marketingu, prosim poslušajte.
Z vsako dodatno osebo boste sledili na Cvrkutati povprečno "pozornost vrednost na sledi oseba" zmanjšuje.
Število privržencev Twitter ni rezultat - to je količinsko statistiko. To je kot "zapisnik se uporablja v telefonu načrt" ali "število trdil vzdrževane družinske člane." Zakaj bi kdorkoli to obravnava kot kvalitativni rezultat - ukrep socialnega uspeha medijev? (veliko storiti!)
Morda zato, ker to temelji na desetletja stare sistema vrednotenja, kar mislimo, da je resnična ... mislim, da je dejansko dogaja s strankami. Svet "oglaševanje blagovne znamke." Pod "blagovno znamko" sistem vrednot bomo dobili razburjen s tem, koliko smo privrženci sem uspela Corral s tako malo truda. smo dobesedno ustaviti prepričanje, da je vrednost prodaje in vodi. "Trabant count" zadeve bolj.
Smo nagnjeni k verjeti, "ne samo ti privržencev v bistvu glasujejo za nas oni poslušanje blagovne znamke sporočil. Z Sto mu trud je to velik! Oni niso tuning ven, oni tuning v!" Ampak tukaj je problem.
Večina ljudi, ki sledijo visokotonci MISS, kaj oni pravijo - oni ne posluša!
True. Zakaj? Zaradi obsega tweets in nima časa, napravo za spremljanje kakovosti ali filter.
Vaš Cvrkutati privržencev, ki so skoraj brez vrednosti, ker oni ne sledi, niti zvest.
Jaz bom to dokazati. Razmislite o tem, kako v vašem podjetju privrženci dejansko uporabo Cvrkutati. Kako ga uporabljate. Kako vaš CEO in CFO njegovo uporabo!
- Povprečna Partizan, ne vsebuje nobenih realnem času naprave za spremljanje Cvrkutati (oni ne PREDSTAVITEV tweets)
- To je enostavno slediti - še resno delo, da un-sledijo (izgledajo zanima ampak oni ne)
Ali lahko, osebno, se nanašajo na zgoraj kot pripadnik Cvrkutati? Morem ... in sem le po nekaj deset ljudi in uporabo več v realnem času orodja za spremljanje.
Večina ljudi, ki sledijo blagovne znamke nimajo resno zanimanje, kar govorijo.
Blagovne znamke pogosto prevajanje Partizan "glasovi" v "pozoren poslušalcev". Pravzaprav ljubezen blagovnih znamk, ki uporabljajo navedeno, da je beseda "sledijo" - loyalists! Ne? Ni res. Mnogi so bili enkratni radoveden gledalcev - večina med njimi našli svoje tweets precej neuporabna.
Večina visoko tonsko enoto poslovanja, so zelo self-centered - deliti kuponi, ki govori o svojih najnovejših blog posts. Brand marketingu bodo zahtevali te loyalists tako nekako stvari - nekako tako, kot če greš na zabavo svojega najboljšega prijatelja in on / ona ne bo utihnil o sebi.????
Privržence le redko, če sploh kdaj "un-glasovanje", ki ga un-naslednjim. Ste že kdaj un-sledi? Seveda ne. Čeprav sem prepričan, ki jih želite.
Redko bo Twitter uporabniki EVER un-slediti kdorkoli ne glede na to, kako nadležno. Zakaj? Ti si samo ti je všeč - preveč trudiš živeti življenje pour skozi desetine, če ne stotine ljudi, ki niso vredni po - kot vašo blagovno znamko. Ti bom vzemite neprisiljen izhod: zapustiti Twitter. Tudi to je dobro dokumentirano vendar nekako prodajalci igonore dejstev. Kaj pa ti misliš?
Ali vam je všeč ta članek? |
Komentarji
Najem Jeff govoriti o ...
Leadership
Leadership 2,0: Vodenje Marketing odgovorne osebe v novi ekonomijiDeset vprašanja Vaša CMO Ne želim, da prosite (in zakaj jih morate vprašati)
Potreba je New Want: Uporaba spleta za prodajo v Tough Gospodarstvo prednosti socialnega Media za CEO, CFO
Sales & Marketing
Prodajalci so Publishers: Vožnja Prodaja & Interesenti v recesijo Shrani Denar & Drive Rezultatov Virtual Sejmi / Konference
Najboljših praks v spletne Lead Generation
Telefon: 312-957-6020
Oglejte si ta video Če želite izvedeti več.
Prevajalec
Želel Pozivam vas, da izveste več o twitter. Ne - Ne "dobili bogate z twitter" BS, seveda. Namesto - Želel vas pozivam, da šele začeti trženje prek Cvrkutati za poskus najmanj. Potem, in šele potem, boste imeli več Insightful razumevanje tega, kaj si o pisanju. Jasno je, da vi ne razumete twitter, niti socialnega marketinga kot celote. Čas je, da gremo ven iz leta 2004, gospod Molander. Dobro jutro.
Hi, Todd. Z vsem spoštovanjem - da ste zelo pametni piškotek, naj me pokliče brez pridržka Začetnik ... ne pa menijo, trdi ena od mojih točk ali celo diplomske naloge. Jaz sem dokaj razočaran v vašem vsesplošno "ne razumem" izkaz in zasedbi. Navedel, da sem bančništvo 10.000 $ ta teden od sebe trženja na Cvrkutati. Zato, * najbolj * tržniki ne uspejo citat vrednost, ko gre za uporabo Cvrkutati ... seveda ni vse. Mogoče bom blog več o mojih uspehih nekaj dni ... ampak to je moja izbira in ne tisto, kar delam na moj blog. Tukaj sem kritiziral in prosi ljudi, da izziv sprejeto prakso / misli.
Eksperimentiranje z Cvrkutati je pametno, vendar samo takrat, ko lahko količinsko in meri - to skladbo nazaj na cilje / poslovne rezultate. To je nujno, kadar z uporabo socialnih medijev na trg v določeni gospodarstva.
Če želite trdijo moji Fatwa veliko ... ampak očitno ne. Mogoče si lahko delijo svoje izkušnje zgodbo Twitter ali trženje, da ste delali z - kjer je Twitter za posledico prodajo, svinec, v katerem Twitter je bil del procesa trženja?
To je vrsta zgodbe / analize, ki sem jih zanima in zakaj sem trdil, da tržniki stop, ki vlagajo v socialnih strategij ta način (in zaslužijo nespoštovanje podjetja uradnikov) in začeti naložbami vanje, z nekaj zdrave pameti in logike. Izbira je njihov, ampak vse raziskave kažejo, da si še vedno navzdol neumno pot. Kakorkoli, hvala za Zvonjava in za dobro jutro
Ki ste jih naredili nekaj dobrega točk (od točke neposrednega trženja 'stališče), vendar mislim, da ste narobe razumela realne vrednosti Twitter.
Prvič, lahko Twitter ustvari realni svet ROI. Sem na desetine prodaje proizvodov in affiliate provizije preko Twitter, vendar pa mislim, da je realna vrednost je v gradnjo odnosov in zaupanja za svojo blagovno znamko.
Težko je izmeriti zaupanje in gradnjo odnosov, vendar pa to pomeni, da nima vrednosti?
/ Jeremy
Hi, Jeremy ... hvala za vaše misli.
To je dejal, da se strinjamo. Nisem kaže na vseh (čeprav lahko vidim, kako si lahko mislite, da temelji na svoj položaj), da ne Twitter ni vložil denar v žepu ljudi. Predvsem zato, ker to samo mi je plačal ta teden. Jaz raba Cvrkutati iskanje monitor za ljudi, ki je videti, da bi našli, izpolnjujejo pogoje in PAY ljudi kot sem jaz.
Torej - prosim (vsi!) Je spomnil, da sem zaslišanju način, kako vrednost ... naš sistem (ali pomanjkanja le-te!) ... Twitter. Nisem rekel, da Twitter ni pomembno. Twitter samo vložil denar v mojem bančnem računu ta teden.
Če želite vaš zadnji točki, Jeremy, se strinjam, da je vrednost pri vzpostavljanju odnosov, vendar to ni dosti drugačno, kot izgradnjo odnosov prek e-pošte in takojšnje sporočanje ali katero koli drugo vrsto orodij Web ... kajne? Tudi hiše "blagovne znamke zaupanja" ni merljivo in v tem gospodarstvu sem ne vidim vrednosti v "izgradnjo zaupanja" tako, da se neopredmetena. Z drugimi besedami zaupanja ni zgrajen s pomočjo tweets. To je zgrajena z uporabo tweets, ki izhajajo iz dejanskih izkušenj, ki so zgradili zaupanje. Izkušnje se lahko izrazijo, merjeno - načrtovano, v resnici, in ki jih izvajajo trgovci. Izmeriti. Zato, Twitter je pomemben samo pri izgradnji zaupanja, ko se nekaj zgodi, da ga ustvari - naprej "tweeting." (Npr. nekaj, kar vas vpraša, ali Cvrkutati odgovarja na način, da obstaja konkreten rezultat - nakup, odjemalec bolj zadovoljni, itd)
Hvala za priložnost, da sem bolj jasen, Jeremy ... in za vaše odlično misli.
[...] Pogosto slišimo tržniki opredeliti uspeh v smislu, da se un-sprejemljiva za C-Suite (CFO v posebej). Tukaj je nekaj priljubljenih orodij: Twitter privržencev, Facebook prijatelj [...]
Obstaja zanimiva razprava o Cvrkutati na http://www.revenews.com/davidlewis/my-twitter-experiment-or-i-am-not-jeff-molander/
Edina stvar, ki manjka na tej točki je pravi Jeff Molander!
-David
PS Jeff, lahko napišete kos primerjavo immeasurableness gradnje blagovne znamke zaupanja v socialnih medijev in tradicionalnih medijev? Sem radoveden približno vaše točke, da je natančno meriti za tradicionalne medije in sploh ne za social media.
Bonton bontona. Ne boš komentarja sebičen namenom da bi pritegnili promet proti lastni blog. David, "vaš affiliate se prikazuje"
To je tisto, kar sem rekel - kar jaz ne mislim, da je tisto, kar ste rekli sem rekel. Da bo jasno "krepitev zaupanja" je tipično meri z "smešno math" v tradicionalnih medijih sfero. Matematike, ki je držati v roki, v resnici, to je precej prekleto nemogoče izmeriti, ko ste "oddajanje programov" (dostavo sporočila v več kanalov v eno smer).
Zaupanje je mogoče natančno meriti le s pomočjo vedenje odjemalcev. Niti strank besede lahko gledamo kot točne (ljudje pogosto zavestno in un-zavestno laž!).
Hej zdaj - ni "social media" na spletu in ni spletno interaktivno? ni lahko sledimo obnašanja na spletu? , Ki izdeluje Vsi spletni socialni mediji - in merljivi proti zaupanje!
Jeff, sem objavil povezavo do post (ja, ki sem jih napisal), ki je skoraj enako, pogovor in je o tebi tudi. Da se je zdelo, kot pošteno igro. Nisem poskušal ukrasti vaše bralce.
Si zanikati, da so pomembni Sledi čeprav kažejo interakcijo z blagovno znamko. Ali tradicionalnih medijev to naredil? Potrošniki lahko @ blagovne znamke na Twitter, Facebook in pripombe na interakcijo z blagovno znamko tudi na druge načine v socialnih medijev in blagovne znamke lahko odgovori! Nisem še videl, da je na TV, radio, tisk, plakati, itd
V našem dinamičnem, bogate medijske svetu, je težko izmeriti učinek koli program za blagovno znamko. Izkazalo se je, da je socialni mediji ima nekaj neposreden način za merjenje, medtem ko tradicionalni mediji nič. Prav tako ni ROI, vendar to ni popoln svet. Mi si samo dela, da bi bilo malo več popoln.
Nimam bralce, da krade, kolega!
Ne zanikam, Followers so pomembne. Ležal sem iz razlogov, zakaj tržniki menijo, da je to pomembno, da se te mere, da so si otipljivo dragocen - uporabo nelogično sklepanje. Da, tradicionalni mediji ne zagotavlja - v številnih primerih - bolj smiselno, dragoceno interakcije. Primer: neposredne TV oglas. Ni glasovanje o "fandom" obstaja glasovanje z denarnico.
David, sem dobil vaš točke Re: masa komunikacij. Stvar je vaš točka ni v zvezi z mojo razpravo ali moj point ... to je, da Twitter dobi kredit za to, da dragocene, ki temelji na nelogično racionalizacije, ki jih je mogoče razstaviti, ki ga preprosto opazil, kako ljudje dejansko uporabljajo Twitter - večkrat isti ljudje, ki trdijo, vrednost v njimi lahko dokaže, da sami w / o mojo pomoč! Iščejo preteklosti je, ker oni so MASS MEDIA pogon (to je, kako jih plačujejo račune danes).
Ne strinjam se - to ni težko izmeriti učinek katere koli program o uspehu blagovne znamke. Vam je vsak dan s svojo blagovno znamko. Da, socialnih medijev ima neposreden način, da ukrepa (se strinjamo), vendar je ni v uporabi dovolj.
Poskušal sem biti prijazen in vzdržal, ki omenjajo vaš bralcev.
Upam, da vas ne moti, da bom quote vaš zadnji stavek na Revenews. Upam, da boste pridružili pogovor, ki vas navdihuje.
Ok, vendar prosimo, da navednice "social media"
in veselim se izločijo čas, da skočite noter sem bil kar pomeni, da vaš in prod bo super.
Lahko prosim vas prosimo, da drugi epizodi plačilo učinkovitosti o tem? Bom naredil vse legwork. Lahko uporabite psevdonim, tako da bo nobeden od vaših luddite prijatelji vedo, temveč ti. Ampak daj no ... kako bi zabavno, da se? Resno.
Twitter in plačuje svoje račune z gotovino VC, večina je navajala pred njim šel mainstream. Niste prepričani, kaj misliš s "stvar množičnih medijev" tam. Go preberite Twitter docs na TechCrunch o tem, kako želijo biti utrip web (tj. drugi standard, kot je IMAP ali POP), kot je njihov poslovni model ... to je zal veliko anti-množičnih medijev.
Hej, Sam ...
Torej, kolikokrat lahko človek dopusta in se vrnejo za trženje affiliate - ali trženje na splošno?
Zelo radi pa so veliko na mojo ploščo v zadnjem času. Če kraj je bil dovolj velik, da bom morda lahko zdi.
Mislim, da je lepo, da Cvrkutati je govoril o tako vzvišeni cilji - o tem, kaj hočejo biti nekaj dni. Ker če ne bi bili zvočni film, kot da bi se brez vrednosti v "realnem svetu", realna vrednost, "pravi dolar" izrazi.
ha! Samo "affiliate trženje novinarja" v teh dneh, ker sem odstopil od dejanskega dela marketing. V mojih mislih, da pomaga pri objektivnosti. Bomo videli.
Ne povej Dell, Etsy, Fatwallet ali Zappos, da je Twitter ničvredno!
Oh, ne bom ... ampak le, če ste prenehali spreminjajo predmet razprave vrednosti iz Cvrkutati sama uporabnikom Twitter
Cvrkutati je orodje. Kladivo nima veliko vrednosti, dokler ne veste, kako ga uporabljati. Lahko bi bilo vredno milijon dolarjev v roki poveljnika carpetner ali vreden nekaj dolarjev v mojih rokah.
Enako velja za Twitter.
Prepirala smemo dojemati ali dejanskih ROI ali vrednost Twitter da uporabnik upošteva ali napako.
Sam ...
Govorila sva o vrednotenju družbe realno svetu - realen dolarjev. Pripombe, ki sem imel nič w / uporabnika vrednosti ..., ki je očitno in sem načrt o blogging o tem, kdaj lahko pridem z njo. Sem že navedel Twitter me plačuje.
vrednotenju Warren Buffet na Twitter ni tvoja. Všeč mi je, da uskladi w / vrednost Warren sistem - izkoriščanje v celoti, da sem star fuddy duddy, da "ne dobi", Web in verjetno nikoli ne bo. Denar danes. V tem gospodarstvu Želel mislite, da bi se okrog, ki prihajajo na preizkus, tak pristop.
Hvala za Zvonjava v!
In za razliko od mene, Warren Buffet je včasih narobe http://bit.ly/iQHY0