JeffMolander.com

Social Media eksperter er enige: Ingen markedsføring er tillatt

av Jeff Molander

Sosiale medier eksperter som Wikipedia er Jimmy Wales og Converseon Rob Key enig: Markedsføring, slik vi har kjent den, er ikke mye velkommen riket av sosiale medier. Det blatant come-på rett og slett ikke virker - eller hører. Lignende følelser ble uttrykt denne uken ved Autodesks Beverly Debolski i en RSS for e-handel session . Alle kommentarer ble tilbudt denne uken på SMX's Social Media og Direct Marketing Association's årsmøte.

Ifølge Wales, som sammenligner hawkin "varer i Wikipedia for å vise seg i kirken med slike overskudd motiver ...

"Det finnes gode og dårlige måter å tenke på Wikipedia, men hvis du tenker på det som en markedsføringskanal, så du gjør en feil."

Hvordan er det for en morgen oppvekker for direkte markedsførere? Den DMA, bye måten, er nesten uvitende om e-handel også i år tatt i betraktning mangelen på e-markedsføring og e-handel tilstedeværelse på sitt største konferanse. Min kollega, DMA panel moderator og RSS ( definere ) ekspert, Rok Hrastnik avtalt med mitt perspektiv over middagen.

Hrastnik's panel av eksperter inkludert Autodesks Beverly Debolski ... som viste seg å dele bemerkelsesverdig tidlig stadium suksess i å bruke RSS med e-handel og potensielle mål i tankene. Hva er Autodesks hemmelige saus?

Converseon's Rob Key kjenner og over på SMX sosiale medier-konferansen la den ut ved å foreslå sosiale medier subverts tradisjonell distribusjon innhold kanaler. Dermed være en del av "kunde samfunnet" må bli en del av en ny-fangled markedsføringsstrategi.

Så langt har markedsførere ikke blitt invitert til sosial markedsføring lokalsamfunn. Hva er rollen som en markedsfører i den digitale, sosiale nettverk alder? Det handler om å være mer av en kulturell antropolog, sier Key.

Han fortsatte med å utfordre oppfatningen av avkastning på investert kapital og måling innen sosiale medier strategier - noe som tilsier at avkastningen må være re-definert og, faktisk, plassert under en konstant, iboende ønske om å bidra til fellesskapet.

Key selskap vant en OMMA pris for en sosial media kampanje som gjorde nettopp det - bidro til Second Life samfunnet på en måte som posisjonert American Express som en omsorgsfull, grønt selskap. Så, sier Key, begynner å spørre deg selv "hva kan jeg gi?" Og du vil få tilbake.

Ifølge Ms Debolski som forsiktig (gitt sin tilbøyelighet mot "non-sales/non-commerce-ness") bruker RSS i en svært målbar måte dette betyr ikke at markedsførere må kaste ut gamle beregninger som kundene forholdstall og konvertering. Det betyr at engasjerende nye eller eksisterende kunder på en måte som gir verdi for dem gjør faktor inn i definisjonen av avkastning ... og Autodesk gjenkjenner dette. Bye veien, bruker Autodesk en ryddig firma som heter SimpleFeed å engasjere seg i måling av RSS strategi. Denne uken har selskapet sluppet bemerkelsesverdig tall på effektiviteten til RSS-markedsføring .

Og la oss ikke glemme Tom Hespos ...

"Hvis du kjøper inn i ideen om at Internett er bra ikke bare for å konsumere innhold, men også for toveis dialog og interaktivitet, da er det logisk følger at den mest vellykkede kommunikasjon vil ikke stå i veien for at dialog."

Yup, Tom ... 1200 markedsførere godt kan være galt .