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Es gibt keine solche Sache als "Social Media"

von Jeff Molander

Zeit zum Lesen: 3.5 Minuten.

Je früher Vermarkter realisieren "all das Web ist eine Social Media" Je früher sie werden Ergebnisse der Web-Marketing zu verbessern. Je früher werden sie in der Lage, soziale Medien zu integrieren, um Umsatz-Laufwerk, Leads und Kunden erhöhen Wert (an der Seite anderer wichtiger Strategien). Aber so lange wählen Sie "Web-Vermarkter Medien zu behandeln, als" sozial "und andere als" traditionell "werden sie verlieren. Sie werden verlieren. All das Web ist eine Social Media - und immer war. Einmal sehen Sie alle Medien als "soziale" ändert sich alles. Der Weg zur Verbesserung der Web-Marketing-Ergebnisse ist klar.

Web 2.0 Hysterie vorhanden findet viele Vermarkter Handschellen sich durch den Glauben an ein "faux Neuheit" nicht funktioniert. Social Media ist "so neu", Technikfreaks und "so spezialisiert," dass es von E-Mail's getrennt, Affiliate-Marketing - alles andere. Result: Digital nicht mit Offline-Marketing in einer Weise, dass die Verkäufe, Leads und Kunden verbessert Erlebnisse schaffen zu integrieren.

Lassen Sie mich ein Teil des Problems. Die Branche selbst gibt. Marketing Sherpa veröffentlicht Berichte, wonach das große Problem Mangel an professionellen Talent - sachkundiges Personal steht. Wirklich?! Keiner von uns sind ausgeprägte Sozialkompetenz und nur wenige können Facebook, Twitter, etc. verwenden?

Shop.org Häufchen auf ein Forschungsprojekt mit der eigenen. Sie fragten die Verbraucher, "Was tun Sie auf Social Media Websites?" (Facebook, Twitter, Kaboodle, etc.) in dem Bemühen um Erkenntnisse für die Marketer gewinnen zu handeln auf. Ich respektiere Shop.org aber die Ergebnisse sind typisch, bereits bekannt und daher nutzlos, Marketingspezialisten. Wir sind Teil des Problems. Im Bericht heißt es:

Ausgehend von den Ergebnissen, zu sozialen Medien scheint auf dem Weg sein, um immer mehr Mainstream-Medien.

Social Media (Web) ist seit Jahren Mainstream!

Denken ist es gerade jetzt Mainstream schränkt unsere Fähigkeit, in einer Weise zu handeln, dass Laufwerk Ergebnisse - Umsatz.

Auch hier ist die Vermutung, dass einige Teile des digitalen / Web Medien nicht "social media". Ist e-mail Social Media? Instant Messaging oder mobile SMS Texting? Nicht nach einer Mehrheit der Experten, Handels-Gruppen, Gruppen und Vermarkter Normen selbst . was ist das? Soziale Netzwerke, micro-blogging/lifestreaming (Twitter), review-basierte Web-Sites oder Widgets. Es ist eigentlich ganz hit-or-miss. Nobody stimmt.

Tatsache ist, wir alle wurden mit dem Web um, Shop-, Handels-Fotos und Musik Preise vergleichen, beschweren sich über Produkte oder Marken ... all dieses Zeug seit über einem Jahrzehnt. Das ist nicht neu und wird deshalb nicht mehr zum Mainstream, als ich 'm immer jünger als ich dieses Typs. Thinking ist beschränkt Marketers' Fähigkeit, in einer Weise zu handeln, dass Laufwerk Ergebnisse - Umsatz.

Zwar gibt es noch viel Wachstum voraus, soziale Medien ist inzwischen Status gewebt in das Leben der Erwachsenen über Alter, Geschlecht, Haushaltseinkommen, Familienstand und Eltern, und die Region.

Das Web hat immer allgegenwärtig

Ist das Web Weben seinen Weg in das Leben der Menschen - um so mehr? Natürlich. Schau Handy als einziges Beispiel ... und wie wir alle mobile Geräte verwenden heute gegenüber vor ein paar Jahren. Aber ist dies ein neuer Trend? Es ist ein Trend angespornt durch die Technologie der Verfügbarkeit und Einfachheit der Nutzung ... aber sonst ist es nichts Neues. Thinking ist beschränkt Marketers 'Fähigkeit, in einer Weise zu handeln, dass Laufwerk Ergebnisse - Umsatz.

Und während viele dieser Tätigkeit bis heute konzentriert sich auf die Verbindung mit Freunden (beide alt und neu), im Chat und gemeinsame Nutzung von Fotos, dass Verbraucher erkennen, dass soziale Medien hilfreich ist es für eine Reihe von Einkaufs-Aktivitäten als auch.

Das Web ist immer hilfreich, um Käufer

Uh, duh! Wieder ist es schwer vorstellbar, Ausgaben Shop.org Mitglieder Geld zu diesem Schluss. Wann hat das Web nicht hilfreich gewesen, um Käufer? Welcher Teil des Web nicht hilfreich gewesen, bevor "social media" angekommen? Wenn Wir akzeptieren die Wahrheit (alle Web sozialen Medien ist) beginnen wir zu begreifen, wie Kunden haben schon immer die Verwendung von Tools wie E-Mail zusammen shop (sozial).

Heute Kunden müssen nicht mehr per E-Mail oder Instant Messaging miteinander - oder durchforsten das Web nach Produkt-basierte Kommentare zu bulletin boards. Produktbesprechung Technologie können sie tun es sofort - direkt auf den Händler-Seite. Got it. Aber die Kunden haben immer überprüfen Produkte - an anderer Stelle mit anderen Werkzeugen. Socially. All das Web und Social Media immer gewesen.

Der Abschluss war hier nie in Zweifel ... es sei denn, Sie "Social Media glauben", um auf neue Technologien wie Twitter reserviert werden.

Mit der Frage "Wer Medien verwendet sozial?" Ist nahezu bedeutungslos. Answering es mit "Es scheint, es ist nur etwa jeder würde man Pass hinunter Main Street" ist atemberaubend dumme in meiner bescheidenen Meinung nach - vor allem für unseren Verband. Diese Tatsache ist bereits realisiert und, noch wichtiger, was Vermarkter zu tun mit dieser Information sind?

Priority: Integration 'social media'

Einzelhändler benötigen, um digitale Medien zu integrieren, um Umsatz-Laufwerk, Leads und Kunden erhöhen Wert. Integrieren, was sie als separate "sozialen Medien wahrnehmen", mit dem Rest der Web-Marketing ist eine echte Priorität für den Einzelhandel. Ich will nicht, dass ... aber so lange streiten wie sie behandeln einige Web-Medien als "soziale" und andere als "traditionell" werden sie verlieren. Sie werden verlieren.