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Die Vorteile von Pay-Per-Click Affiliate Marketing und Audits

von Jeff Molander

Haben Sie überprüft die Gesundheit Ihres Online-Pay-per-Click-Werbung oder Affiliate-Marketing-Programm in letzter Zeit? Warum sollten Sie? Es könnte Sie sparen eine Menge Geld und Kopfschmerzen. Beide erprobte und wahre Web-Marketing-Strategien werden zunehmend unter Kontrolle kommen als versierte Vermarkter zu tun, mehr Aufmerksamkeit schenken Erfolg Metriken beginnen. Wenn Sie eine Prüfung, natürlich, "Get in touch , wie ich sie regelmäßig.

Hier ist die magere: Marketingspezialisten nutzen mehrere Strategien - auf und neben dem Web. Sie sind mit mehreren Parteien arbeiten - Agenturen, Partner, etc. - wie sie versuchen, Jagd nach Kunden. In letzter Zeit, sie zu bemerken "cross over" oder Konflikt der Arten. Kampagnen beeinflussen sich gegenseitig in unterschiedlichem Maße. Dies kann sowohl Marketing-Budget Abfälle und Verwirrung auf, welche Strategie ist die Gewinnung günstigste Ergebnis zu erstellen.

Gute Nachrichten: Der Arzt ist in und sein Name ist Alan Kaufman-Rimm der Rimm-Kaufman Group. Einzigartiges, Alan's Suchmaschinen-Marketing-Agentur spezialisiert auf sicherzustellen, dass alle Vermarkter "performance-basierte Kampagnen arbeiten zusammen in Harmonie (ähnlich wie bei Angel Djambazov Bemühungen , wenn er OnlineShoes.com wurde).

Lucky mich, konnte ich setze mich mit Alan kürzlich beim Mittagessen, um mehr darüber, warum so versierte Vermarkter in Erfüllung Pay-per-Click-und Affiliate-Marketing-Kampagne Prüfungen interessiert sind zu erfahren. Ich mache die Audio-Interview für den sofortigen Streaming, Download oder das Lesen über die Niederschrift unten. Viel Spaß! Und Sie brauchen ein Audit, natürlich, "Get in touch .

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Also dachte ich, Alan, komm vorbei und erklären die Welt, warum sollten sie ihren fragenden Suchmaschinen-Marketing-Programm, seine Gesundheit. Du sagst, dass jemand da draußen, die über Suchmaschinen-Marketing-Programm, eine bezahlte Suchmaschinen-Marketing-Programm kann Probleme haben, obwohl sie nicht wissen, sie haben Probleme mit ihm. Entweder sie haben eine Agentur bekommen haben oder sie sind es selbst machen.

Alan Rimm-Kaufman: Das ist richtig, Jeff. Danke für die Einladung heute. Es ist toll, in Chicago. Ich genoss die kommen, und ich danke Ihnen für das Mittagessen. Ich wirklich gerne in Chicago.

Just als eine Angelegenheit von Hintergrund, ich habe ein Pay Suchmaschinen-Marketing-Agentur. Wir betreuen über 100 Kunden, die meisten von ihnen BDC Einzelhändler, viele von ihnen IR500, IR100, ein paar Fortune 500-Kunden - große und kleine, Geschäftsführer Suche gezahlt.

Ich denke, dass das Thema, das Sie mich gebeten, heute in Angriff nehmen, was ich denke, ist irgendwie interessant ist, dass Ihre Paid-Search-Programm aussehen kann auf der Oberfläche fein und schnell ist. Aber, so wie wir empfehlen Ihnen, gehen Sie zum Zahnarzt zweimal im Jahr, nur um Probleme zu verhindern, bevor sie groß werden, würden wir empfehlen Sie eine Prüfung Ihrer Paid-Search-Programme über jeden zweimal jährlich nur um sicherzugehen, Dinge, wie sie sollten, sind werden.

Jeff: Ein Audit. Wir sollten auch Leute erwähnen, dass Sie eigentlich her, was ich, rufen Sie einen Hard-core-Direct-Marketing-Hintergrund. Sie wurden mit Crutchfield mehrere Jahre ...

Alan: Sicher. Bevor ich in das Geschäft begann, habe ich Direct Marketing in der Finanzdienstleistungsbranche mit Signa Bank First Union beteiligt sind, bevor sie. Seit fünf Jahren lief ich Marketing bei Crutchfield Corporation, einer der führenden Händler von Unterhaltungselektronik: Autoradios, große TV-Geräte und so weiter.

Also habe ich meinen Anteil von Katalogen und getan meinen Anteil von Portal-Angebote und schriftliche viele, viele große Schecks per Post an Google über die Jahre.

Jeff: Mein Punkt ist, dass Sie Hintergrund komme aus einer Direkt-Marketing, und das sind typischerweise Menschen, die Sie jetzt dienen. Richtig?

Alan: Das ist wahr.

Jeff: Du hast gelebt in ihren Schuhen.

Alan: Das ist wahr. Meine Agentur hat einen Fokus auf Direktmarketing-Unternehmen, Leute, die ihre Suche so kaufen die Geld verdienen wollen.

Folks gekommen, um mit unterschiedlichen Zielen suchen. Manche Leute tun es für das Branding. Manche Menschen tun es für das Bewusstsein. Manche Leute suchen vielleicht gerade die Einnahmen wachsen, und ich denke, es ist unser Anliegen über dem Strich. Das sind alles schöne Ziele. Unsere sweet spot, unsere Spezialität, ist für Leute, die mit dem Web-Suche sind Gewinne fahren.

Gehen wir zurück zu den Prüfungsunterlagen. Ein paar Schritte tun ein bezahlter Suche audit - Ist das etwas, was ich in bekommen sollte? Ist es für Sie von Interesse?

Jeff: Ja.

Alan: OK. Cool. Bevor wir auf die Wirtschaftlichkeit Ihres Programms noch zu bekommen, würden wir empfehlen Ihnen, sollte auf die Qualität der Daten zu suchen. Wenn Sie sich eine Tabelle mit Kennzahlen gefüllt suchst und du wirst Verwaltung darauf beruhenden Entscheidungen zu machen, möchte ich sagen, es ist wert Ihre Zeit um sicherzustellen, dass die Zahlen korrekt sind.

Jeff: Woher wissen Sie, welche Zahlen zu sehen?

Alan: Wie dumm, wie es scheint, Audit, empfehlen wir zunächst eine Kosten tut. Also, wenn Ihre Agentur oder Ihr internes Team sagt, dass letzten Monat Sie Google zahlte $ 1.000 oder $ 100.000 oder $ 1.000.000 oder $ 10.000.000, was immer es ist, ziehen Sie Rechnungen und sehen, dass die Kontrollen Sie maxed die Zahl auf Grund des Berichts Google schrieb. Und passen, was in der Instrumententafel.

Es ist eine dumme Art der Sache. Sie brauchen nicht auf diese einmal pro Woche tun, aber Sie würden, wie oft Leute machen überrascht sein Fehler auf Kosten von Daten, die nicht korrekt sind. Viele der führenden Plattformen gibt, zumindest auf einer täglichen Basis, verwenden Kostendaten anstatt Daten tatsächlichen Kosten veranschlagt. Was wirklich zählt, ist, dass der Check auf Google, Yahoo, dass der Check auf, die tatsächlichen Kosten maßgebend sein, dass Sie sind für die Rechnung nicht klickt. Es gibt Roboter, es gibt Betrüger. Es ist das eigentliche Geld geht an Google.

An einem gewissen Punkt, alle sechs Monate oder so, sollten Sie tatsächlich Ihre Buchhaltung zu herauszufinden, Ihre tatsächlichen Kosten gezahlt, die Motoren und das geht gegen Ihren Berichten. Nur um sich selbst ein Trost, dass die Kosten dieser Seite richtig ist.

Jeff: Zwanzig Prozent der Leute da draußen in Ihrer Schätzung tun Sie das nicht? Achtzig Prozent der Menschen? Was wissen Sie ...

Alan: Ich weiß nicht ob denken ... Ich denke, viele Leute haben einige squirrelly Zahlen gibt. Aber wenn die Kosten schwierigen Absatzsituation sind noch schwieriger. Und der Grund dafür, dass der Verkauf schwierig sind, ist wegen der Doppelzählung Problem.

Also auf Ihrer Website haben Sie wahrscheinlich Web-Tracking-Baken und alle Arten von verschiedenen Tracking-Systemen. Sie haben möglicherweise Coremetrics und Omniture. Du hast ein Affiliate-Programm ausgeführt habe. Du hast suchen habe. Sie haben per E-Mail bekommen. Manchmal, wenn Sie alle Einnahmen aus all diesen Programmen hinzufügen, können sie über Ihren gesamten Einnahmen durch die Website. Sie haben einige doppelt oder dreifach gezählt habe.

Die wichtigste Sache zu tun ist - so sagten wir Schritt eins bekommen ein Gefühl, dass Ihre Daten korrekt sind Kosten wurde. Schritt zwei wäre, um ein Gefühl bekommen, dass Ihr Umsatz Daten korrekt sind. Falls letzten Monat Ihrem Bericht gesagt, dass durch die Suche können Sie eine Million Dollar Umsatz haben, sagen Sie: "Ich möchte die laufenden Nummern zu sehen. Zeigen Sie mir die laufenden Nummern, die sich zu einer Million Dollar. Cool. Da sind sie. "

Und dann in Ihren Back-End-Systemen und Ordnung Blick nach Bestellnummer sicherstellen, dass sie keine Krawatte aus, um etwas anderes. Vor allem, wenn die Summe Bericht sagt, Sie haben eine Million Dollar Umsatz im letzten Monat suchen, stellen Sie sicher, dass Sie dem zustimmen. Ihre Agentur kann einen anderen Cookie. Möglicherweise verwenden Sie ein anderes Tracking-Plattform, so dass die Zahlen unterschiedlich sein kann.

"... Verschiedene Tracking-Systeme kommen mit unterschiedlichen Einnahmen Zahlen, manchmal, so viel wie 30 oder 40% anders. Große, große Schaukeln. Also, bevor Sie und setzen eine Entscheidung des Managements, Sie wollen sicherstellen, dass Ihre Gesamtkosten richtig sind und dass Ihr Gesamtumsatz richtig sind. "

Legitim oder nicht, könnte dies nicht Betrug oder Täuschung werden auf jeder ist ein Teil, aber verschiedene Tracking-Systeme kommen mit unterschiedlichen Einnahmen Zahlen, manchmal, so viel wie 30 oder 40% anders. Große, große Schaukeln. Also, bevor Sie nach unten und setzen eine Entscheidung des Managements, Sie wollen sicherstellen, dass Ihre Gesamtkosten richtig sind und dass Ihr Gesamtumsatz richtig sind.

Nun, auf den Gesamtumsatz Stück. Sobald Sie gezeigt, dass die Millionen Dollar Einnahmen aus Verbindungen zu 10 000 Bestellungen oder was auch immer sie sind, Sie dann wieder zurück und stellen Sie sicher, diese Aufträge sind eigentlich alle zu suchen gebunden werden soll.

Auch in den meisten Fällen sollte dies nur vermittelt Ihnen ein gutes warmes Gefühl, wie wenn man zum Zahnarzt gehen und er oder sie sagt, keine Probleme. Aber Sie können etwas finden. Vielleicht finden Sie etwas wirklich ziemlich wichtig.

Jeff: Was haben Sie gefunden und mit einigen Ihrer Kunden wichtig, dass war und / oder warum nicht Sie sagen uns, was verheerende Geschichte auf einem wirklich guten?

Alan: Nun, eine Menge Zeit, wenn wir sehen, Tracking alle Arten von Fragen, und diese Ordnung Audit wo Sie insgesamt Suche zugeschrieben Einnahmen und brechen sie auf Bestellungen, kann es sehr aufschlussreich. Im krassesten Fall schaut auf einen potenziellen Kunden Zahlen sahen wir, dass tatsächlich ein ehemaliger Agentur hatte zugeschrieben organischen Suche auf dem Programm bezahlt. Um also zu pumpen ihre Ergebnisse, sie waren im Grunde zählt als bezahlte Suche zurechenbaren der organischen Suche auf dem Einzelhändlers Markennamen.

Wahrscheinlich später im Gespräch, so könnten wir darauf zurückkommen Begriff der Marke versus non-Marke. Ich denke dabei freie Suche und Schaufeln, die in den gleichen Stapel als bezahlte Suche zu plump bis Verkäufen an den gezahlten Seite effizienter zu machen, weil es grob war ineffizient, dass ziemlich betrügerisch oder irreführend wäre.

Normalerweise ist der Fall des Tracking-Diskrepanzen. Wir hatten einen Kunden, dass ein Multi-Web-Variante Testplattform eingeleitet, wie ein Offermatica oder Optimus, vergesse ich welche. Dieses System wurde Überschreiben der Akquisition Code mit einem Test-Code. Also wo kann die Person die Website sagen Hit "von E-Mail" oder "Von der Suche", würde dies Testplattform überschreiben und dann sagen, dass "sah die rot-Homepage, oder sah die grüne home page".

Wer durch ein Experiment ging in der Tat, wurde entfernt. Ihre Herkunft war, so dass die einen großen Einzelhändler mit Hektik verloren, der Name des Einzelhändlers würden Sie sicherlich kennen.

Der ausgewiesene Umsatz könnte hoch sein. Sie könnten zu niedrig. Ich denke, alle sechs Monate sollte man eigentlich graben und Rechnungsprüfung, so daß man den Glauben an ihnen haben. Auch die ersten zwei Schritte machen, dass Ihre Kosten sind genau sind und dass Sie Ihre Verkäufe sind genaue lohnt verbringen den halben Tag alle sechs Monate.

Dann bekommen wir die guten Punkt, und das ist das Verhältnis.

Jeff: Und es lohnt sich, warum? Weil in der Regel finden Sie Probleme, oder?

Alan: Ich würde sagen, mehr als oft nicht, finden Sie Probleme. Manchmal sind die Probleme lassen sich gerne Probleme zu Ihren Gunsten sein. Oh, gut. Opportunity. Manchmal können sie schlecht Probleme gegen dich sein. Oh, Mist. Die Dinge waren nicht so gut wie sie aussahen.

Jede Weise, denke ich, dass als direkte Marketingspezialisten, wenn wir gehen, um sein Lenkung dieser Schiffe, die wir fahren, wir brauchen eine klare Armaturenbrett haben. Wir freuen uns über die Verhältnisse zu bekommen, um sicherzustellen, dass Sie in die richtige Richtung sind Spitze.

Schon vor, dass Sie tatsächlich die Wirklichkeit zu sehen? Ich bin fast beschämt, um es aufzurufen, es ist so einfach. Aber wenn du gehst, um Entscheidungen über Zahlen, yeah basiert, in vier oder fünf Stunden gesetzt, um sicherzustellen, diese Zahlen sind eigentlich recht genau zu machen.

Jeff: Sie halten die sich auf diese Verhältnisse. Was redest du da?

Alan: Wir haben Ihr Geschäft sah. Wir haben gesagt, die Zahlen über die Berichte sind im Grunde recht, sowohl auf der Kostenseite und der Absatzseite. Jetzt wollen wir sicherstellen, dass Sie immer ein angemessenes Niveau der Umsätze für jeden Dollar kosten.

Wir wollen, dass im Aggregat zu tun, um sicherzustellen, dass die Zahlen, die Sie brauchen Unterstützung Ihrer Ziele Rentabilität. Ein bestimmtes Verhältnis von Kosten zu Umsatz könnte drei bis eine oder fünf Minuten vor eins, was immer es ist. Dann wollen sich die von Motor zu suchen. Sie möchte auf jeden Fall zu durchbrechen, die durch Motor.

Eine sehr kritische Dimension, dass Sie es ausbrechen wird Marke versus non-Marke wollen. Die Frage ist, sollten Sie Ihre Suche Portfolio zu nehmen und zu kategorisieren alle Worte in ihr als das, was Sie Ihren Namen, retailer.com hat, und was nicht.

Der Grund dafür ist, dass Ihre Marke ... Just do ein kurzes Beispiel. Angenommen, jemand geht an Google und Arten in "Lands End Oxford" Suche nach einem Mann, der Button-down-Hemd. Fall 1.

Fall 2. Dieselbe Person geht an Google und Arten in "Men's Shirt lokalisieren". Fall 2. Es scheint ziemlich ähnlich, aber ich würde vorschlagen, sie sind radikal verschieden.

Im ersten Fall hat die Suchanfrage werden die Worte "Lands End" in ihm. Dass Verbraucher hatten die Marker, sie wollten aus kaufen identifiziert, und war auf der Suche nach ihrer Website über Google zu finden. Es ist ein White Pages suchen. Es ist eine Navigationshilfe zu suchen. Es ist mir zu erhalten, Lands End, ich will ein Hemd kaufen.

In Fall 2, sagte die Person "Oxford" erkennen oder "Men's Oxford". Ich habe mein Beispiel bereits. In diesem Fall wird die Person nicht über eine vorgekocht Vorstellung, die von zu kaufen. Es ist ein Wettbewerbsvorteil suchen. Es ist ein Gelben Seiten suchen. Es geht und sagt: "Zeig mir, dass alle Shirts verkauft.

Also der Wert von jemanden kommen in auf einem Nicht-Marken-Suche ist höher. Es ist eher inkrementell. Suchen Sie auf Ihrer Marke ist groß. Es neigt dazu, sein super hohe Konvertierung und extrem niedrigen Kosten. Alles Gute.

Es ist wahrscheinlich das Ergebnis von Ihrem Katalog Mailings. Es ist das Ergebnis Ihrer guten Ruf. Es ist das Ergebnis jahrelanger Kundenservice, Ihre Direktwerbung, Ihre Print, Ihr Fernsehgerät, Ihren Filialen. Wenn jemand kommt und schaut nach Ihrem Namen, dem Händler den Namen, das ist wirklich überschwappen Goodwill aus all Ihren anderen Marketing und Fulfillment Güte im Laufe der Jahre. Also ist es nicht inkrementell.

Wo möchten Sie Ihr Programm zu wachsen, und wo Ihr Programm braucht um profitabel zu sein, ist im Non-Marke Worte, die Worte, die wettbewerbsfähig sind. So wie die erste Scheibe sollte Ihre Rentabilität oder Ihre Werbung Effizienz von Motor, das sollte auch vom Motor werden nach Marke versus non-Marke.

Was finden Sie besteht darin, dass die Marke suchen, sehr niedrige Kosten, hohe Conversion, sehr hohe Umsätze, konnte eine Menge Müll auf der anderen Seite des Portfolios zu verstecken. Es ist sehr wichtig, gesplittet. Du weißt, wenn ich Werbung für die Einzelhändler der Name selbst es nicht wirklich zu viel Arbeit, und es ist nicht so, dass inkrementelle.

Das ist ein sehr wichtiges Stück zu machen: Marke versus non-Marke.

Jeff: Und bei der Bereitstellung dieser Scheibe, wird dies in einem meiner Lieblingsthemen jedes Mal ... Nun, wir wissen nicht mehr darüber reden, weil wir der Art verbrannt habe durch sie. Aber die ganze Dritten Affiliate ... Sie drehen Sie es um Ihren Partner? Glaubst du nicht?

Es scheint zwei Lagern in diesem sein. Die Entscheidung läuft alles auf, scheint bis zur Abdeckung kochen. Was Sie beziehen sich auf die Leute hören, als Abdeckung und "whack und anzugehen" und solche Sachen, wo vor allem mit Paid Search sowie organischen, nicht-bezahlte suchen.

Die 2006 besten Praxis, denke ich, ist an bestimmte Partner, eine begrenzte Anzahl von verbundenen Unternehmen, zu gestatten und gesonderte Bedingungen mit den Partnerunternehmen betreiben. Die Art und Weise bezahlen Sie den Mitgliedsorganisationen ist anders, als Sie normalerweise zahlen. Einige tatsächlich ein höheres Gehalt, manche sogar niedriger in Bezug zu den Provisionen.

Was antworten Sie auf diese Frage? Ist die Balance ...

"Ich glaube, meine Lösung für die Mitgliedsorganisationen wäre wiederum die Programme komplett abschalten. In den meisten Fällen, sehe ich wenig Wert auf die Programme an allen. "

Alan: Nun, ich denke meine Lösung für die Mitgliedsorganisationen wäre wiederum die Programme komplett abschalten. In den meisten Fällen, sehe ich wenig Wert auf die Programme überhaupt. Für die meisten Einzelhändler, läuft eine typische Affiliate-Programm sind, wenn sie sie ausschalten, würden sie ganz zu sehen, die Einsparungen gehen Sie nach rechts auf der unteren Zeile, und sie würden sehen, ihre Top-Linie bleiben intakt. Alle Affiliate-Dollar wechseln würden, über ihre unverspurten oder deren organische Suche Spalte.

Es ist nicht der Fall für alle Einzelhändler. Es kann fünf oder 10% bekommen, dass inkrementelle Wert von Tochtergesellschaften werden. Es ist wirklich in der Minderheit. Ich denke die meisten Affiliate-Programme sind wahrscheinlich nicht die Zeit wert, oder die Kosten, dass sie eintreten.

Jeff: Und Sie sagen, dass auf der Grundlage, was?

Alan: Betrachtet man beide Zahlen.

Jeff: Also die Prüfungen?

Alan: Yep. Starke Worte, aber das ist mein Gefühl.

Jeff: Nun, bei der ACCM Konferenz vor kurzem, vergesse ich den Namen des Herrn von ... einer der Gründer von Flachs Kunst, stand auf und sagte:, nachdem sie gesagt, dass einige Leute Tochtergesellschaften Blick auf abfällig, er fuhr dann fort zu sagen, dass viele Menschen tut genau das, was Sie beschreiben.

Nun weiß ich nicht, dass das der Fall ist. Ich weiß nicht, dass es sicherlich ... Ich ... Ich habe die Geschichte von Lisa Papagaras von Universal Screen Arts Menschen erzählt auf Konferenzen und solche Sachen. Wir sehen nicht viele Leute heruntergefahren das Programm ab. Wir sehen Firmen wie Lands End, als Beispiel, wirklich durch und Umstrukturierung ziemlich viel, aber wir sehen sie nicht tatsächlich heruntergefahren.

Alan: Es gibt eine kleine Menge guter Verkehrsanbindung in dort. Ich war die Schätzung von 5%, vielleicht ist es ja 10% als erster Ordnung Wirkung. So Affiliates können gut gemacht sein, aber es braucht Pflege und Aufmerksamkeit. Ich glaube, nur der Durchschnitt Programm nach dem Zufallsprinzip aus einem Hut gezupft handeln würde nicht zu tun sowie Best Practices werden würde eintreten.

Aber zurück zu suchen, Sie wollen einfach nur sicherstellen, dass jeder Teil des Portfolios Suche zieht sein eigenes Gewicht. Sie würden nicht zulassen, dass die wunderbare Güte Ihrer Marke zu tragen glanzlose Leistung in der Nicht-Marken-Portfolio.

Sie sollten wirklich Aufladen Ihres Inhouse-Team oder zum Aufladen Ihrer Suche Team macht die nicht gebrandmarkt Keywords profitabel und wächst.

Sie wissen, könnte man sagen, "Was ist das richtige Maß?" Ich würde als Manager sagen, ich bin mir nicht sicher. Aber genau das möchte ich auf das Team Push-to-Wachstum zu erhalten. Die Branded-Suche wird springen, wenn Sie einen Katalog Mail oder einer TV-Kampagne laufen. Was sollten Sie Ihr Team mit Aufladung ist aggressiv wachsende Umsätze aus Ihrer Keyword-Portfolio nicht gebrandmarkt und tun es gewinnbringend. Das wäre in Kürze die Art der Prüfung Dinge sein, dass wir würden uns darüber unterhalten.

Dann nach suchen, wir sprachen von Motor und dann von Motor Marke versus non-Marke, wollen wir bis zu den Schlüsselwortphrase, natürlich gehen. Und die Dinge würden wir für das zu suchende Schlüsselwörter, die überhöhten Kosten und unzureichende Verkäufe oder vice versa haben. Wir wollen für die Keywords, die großen Verkäufe haben zu einem sehr vernünftigen Preis und sind in der Position Nummer eins suchen. Falls Sie ein Wort, das leistungsstarke und es ist nicht an der Spitze der Seite, das ist eine rote Fahne. Wenn Sie ein Wort, das Brennen mehr kosten als ihre Einnahmen rechtfertigen's haben, das ist eine andere Art der roten Fahne.

So sah die Wirtschaftlichkeit Ihres top, sagen wir, 200 oder 400 Begriffe von Kosten absteigend sortiert und dann erst mit den Wirtschaftswissenschaften Ihrer Top-200 oder 400 Begriffen sortiert nach absteigender Umsatz - das sind die Dinge sehr lehrreich zu sehen. Und wieder, die sicherlich durch die Motor Ergebnisse auf Keyword-Ebene sehr stark über die wichtigsten Motoren.

Jeff: Als wir beim Mittagessen früher Sie hatte erwähnt, dass die Suche der Industrie wird immer komplexer. In der Tat, Sie haben dies mehr als einmal erwähnt, dass einer Ihrer Imbissbuden von einigen der Konferenzen Ihnen gewesen bin - und du hast eine ganze Menge von ihnen in letzter Zeit worden, darunter "Internet Retailer ..." Wie kann jemand wie Sie sitzen mir gegenüber und sagen Suche wird immer komplizierter?

Nun, natürlich, was wir gerade sprachen über eine Menge Leute nicht tun. Und wenn man über Suchmaschinen-Marketing sehr wenige Menschen talk talk über Audits und die Gesundheit ihres Programms und das alles, und das Verständnis Kanal Zusammenfluss und all jene Art von Dingen: die Art und Weise, dass verschiedene Vertriebskanäle miteinander interagieren und wie kann dies kostet Sie ein viel mehr Geld als Sie sollten alle Ausgaben und solche Sachen werden.

Aber wenn wir Unternehmen wie Yahoo zu sehen! Chasing nach Firmen wie Google ... Was ich hier zu bekommen ist die Black Box. Wo in bezahlte Suchmaschinen-Marketing ist jeder sagen, "nur Geld in der Black Box. Wir erledigen den Rest - nicht darum kümmern. "

Alan: Das wäre zu sagen sein einen Motor oder eine Agentur, die?

Jeff: Ja, das wäre das ein Motor sagen. Meine Frage lautet: Wie kann es sein, wenn Yahoo! Wegnimmt Ihrer Kontrolle wie eine Agentur ... Ist das die Art von Komplikation? Ist es kompliziert Ihren Job als Agentur?

Alan: Ich denke, dass Dinge wie Qualitätsfaktor Google-Algorithmus Veränderungen in diesem Jahr, die Einzelhändler, die Transparenz entfernt sei es eine Agentur oder Direktvermarkter, schlecht sind im Allgemeinen. Ich glaube nicht, dass die Industrie ist gut, indem er Google in der Lage, "wir werden tun, was für Sie am besten gedient."

Und, wissen Sie, Yahoo! 'S Stellung auf dem Markt ... Sie sind wie ein kleiner Teil der Suche. Die Konzentration auf Google bei 65 oder 70 Prozent des Marktes - sie sind sie sind der dominierende Spieler.

Ich denke, die Komplexität kommt nicht so sehr wegen der Freisetzung von Features und ich denke, Google ist sicherlich für die Herstellung einiger dieser Dinge einfacher gepriesen werden. Ich denke, Google für die enormen Anstrengungen, die sie in ihren öffentlichen Werkzeuge, die enorme Anstrengung, die sie in ihre Desktop-Tools ... AdWords Editor - enorm, ebenso wie die enormen Anstrengungen gebracht haben sie haben in ihre APIs stellen gesteckt haben sollte gelobt werden, denen Agenturen und Werbetreibende größeren nutzen, um mit ihnen direkt kommunizieren.

Google's getan, was sie können, um wirklich den Menschen einen guten Zugang zu ihrer Plattform in einer fairen und angemessenen Weise, und sie sollten dafür gelobt werden. Ich denke, dass die Komplexität sind sie über das spricht, haben die Motoren zu zwingen oder bei der Förderung so viele Vermarkter in den Raum, dass der durchschnittliche CPC wurden aggressiv und stetig steigenden direkt gelungen. Also ist es nicht, dass die Komplexität in der Werkzeug-Seite ist es, daß Sie eine viel versierte Vermarkter werden müssen. Sie müssen wissen, was Sie kaufen und warum Sie sie kaufen. Sie benötigen eine kalte Ökonomie wissen. Sie müssen wissen, welche Worte Sie bieten auf für die Position für das Branding, weil man über sie, egal, welche Worte sind tatsächlich machen Sie Geld und warum.

Zum Beispiel hat Google AdWords mit dem neuen Intuit QuickBooks-Plattform integriert, so dass noch mehr Einzelhändler Abstrahlwickeln auf Google schieben. Also das Spiel, als ich anfing auf der Suche, wahrscheinlich sechs oder sieben Jahren, es war eine Druckmaschine. Wir waren einfach Geld verdienen mit der Hand über Fuß. Wir konnten zu werfen up-Anzeigen, konnten wir Geld niedrig. Die Einnahmen kommen würde, um in großen Vielfachen der Werbeausgaben. Jedesmal, wenn wir neue Wörter hinzugefügt jedes Wort gearbeitet. Es war eine Goldgrube.

In meiner Rolle bei Crutchfield, zogen wir eine riesige Menge an Kosten in den Bereichen Marketing Kosten aus Papier auf dem Postweg und zog ihn zu suchen und hatte einige tolle läuft. Was passiert in den letzten paar Jahren passiert ist, ist der Markt ist teurer geworden. Es gibt immer noch eine enorme Menge an Verkäufen durch Suche hatte, sondern die Raffinesse Sie brauchen ... Die direkte Markt Raffinesse? Das ist die Komplexität, die ich meinte.

Jeff: OK, also, ich glaube, was du sagst, ist die Black Box ist eigentlich, was macht es komplizierter.

Alan: Nun, ich glaube nicht, dass die Kiste ist schwarz. Ich meine, in gewisser Weise das Feld ist ganz schwarz, weil Google den Qualitätsfaktor und so weiter. Aber Händler sollten Tracking all dieses Zeug. Sie sollten auf der atomaren Ebene, was sie sehen werden die Ausgaben sind und was sie zurück bekommen. Also in diesem Fall, während Google's Innenleben könnte völlig undurchsichtig werden und die Fenster sind schwarz lackiert mehr, sollten Sie vollständig ins Bewusstsein, was alles getan haben, Klick für Klick, Wort für Wort.

Jeff: Aber ... Ich nehme an, du hast recht. Und das ist, wenn du sagst, die Prüfung kommt in. Wo suchen Sie tatsächlich an die Daten, die nicht unbedingt Google berichtet in seinem System, das eine Annäherung, aber die eigentliche Prüfen Sie, ob Sie schneiden, richtig? Du musst die richtigen Daten zu verwenden.

Alan: Nein, eigentlich die Zahlen, die Google Berichte über ihre Web-Bildschirm zu Google passt auf den Rechnungen, die Sie schneiden. Das Thema ist viel mit Agenturen oder Reporting-Tools. Wenn Sie versuchen, den Umsatz oder die Kosten durch ein Viertel oder durch Metriken, sagen wir, eine bezahlte Suche Agentur zu schätzen. Wenn es einen Vermittler gibt es in, sei es eine Software oder eine andere organisatorische Einheit, das ist die Art der Stelle. Google ist eigentlich ganz gut passender ihrer öffentlichen Reporting-Tools, um ihre Rechnungen real viel besser als die anderen Motoren.

Wir haben eine interessante Geschichte mit Microsoft vor kurzem zufällig auf dem Microsoft würde bill einige unserer Kunden grundsätzlich für andere Kunden und das einzige, was diese Kunden gemeinsam hatten war, dass sie durch die gleiche Agentur arbeiten. Und Microsoft war einfach Scrambling Rechnungen! Und jeder ist wie "Was ist los?" Eigentlich eine Rechnung schicken, um Client A an die Adresse des Client B ... jumbling Namen und Adressen.

Und so wird Microsoft über einige Themen arbeiten und ich bin sicher, dass sie bald ihren Weg zu finden. Aber nein, würde ich sagen, das Google-Nummern sind recht solide. Es ist mehr die anderen Einrichtungen in den Raum, wie Agenturen und Reporting-Tools.

Auch wurden Sie über kostengünstige Daten sprechen. Google weiß genau, was Sie bezahlen sie. Verkäufe gemeldeten Daten über die Google-Tracking-Tool oder über Ihren eigenen Tracking-Tool ... das ist, wohin du gehst auf die mögliche doppelte Buchführung Problem zu erhalten. Und genau dort wieder, müssen Sie eine Bestellung Prüfung, die Suche nach den Millionen Dollar, die über die Suche in dieser Zeit kam. Zeigen Sie mir die laufenden Nummern, die sich zu einer Million und stellen Sie sicher, dass alle Bestellungen in Ihrem System zu suchen sind alle gebunden. Das ist eine sehr wichtige Prüfung zu wiederholen.