JeffMolander.com

Není tam žádná taková věc 'sociálních médií' jako

Jeff Molander

Čas na čtení: 3,5 minuty.

Čím dříve marketingu realizovat "all Web je sociální média" čím dříve se budete zlepšovat výsledky marketingových Web. Čím dřív se budete moci integrovat sociální média řídit prodej, vede a zvýšení hodnoty zákazníka (po boku dalších klíčových strategie). Ale tak dlouho, jak obchodníci léčbě vybrat Web media jako "sociální" a dalších jako "tradiční" ztratí. Ztrácejí. Všichni Web je sociální média - a vždycky byl. Jakmile se zobrazí všechna média jako "sociální" Všechno se změní. cesty ke zlepšení Web marketing výsledků je jasné.

Web 2.0 hysterie najde mnoho marketingu spoutávání sebe tím, že věří v "faux novost", že neexistuje. Sociální média je "tak nový", techie a "tak specializované," že je to oddělené od e-mailu, affiliate marketing - všechno ostatní. Výsledek: Digitální nepodaří integrovat s offline marketing způsoby, které vytvářejí prodej, vede a zlepšení zákaznické zkušenosti.

Dovolte mi ilustrovat součástí problému. Samotný průmysl. Marketing Sherpa zveřejňuje zprávy o tom, že velkým problémem je nedostatek odborných talent - znalý personál. Opravdu?! Nikdo z nás jsou sociálně adept a málo mohou používat Facebook, Twitter, atd.?

Shop.org piloty na výzkumném projektu s jejich vlastní. Požádali spotřebitelů, "Co děláš o sociálních médií stránky?" (Facebook, Twitter, Kaboodle, atd.) ve snaze získat pochopení pro obchodníky jednat. I pokud jde Shop.org, ale výsledky jsou typické, již známé, a tudíž k ničemu marketingu. Jsme součástí problému. Zprávě se uvádí:

Soudě podle výsledků, sociálních médií se zdá být na cestě k stále média hlavního proudu.

Sociální média (Web) bylo tradiční pro let!

Myšlení je to právě teď děje proudu omezuje naši schopnost jednat tak, aby cesta výsledky - tržby.

Opět platí, že předpoklad je, že některé části digitální / media Web není "sociální média". Is e-mail sociální média? Instant messaging nebo mobilní posílání krátkých textových zpráv? Ne podle většiny odborníků, obchodních skupin, normy skupiny a obchodníci se . Co je to? Sociální sítě, micro-blogging/lifestreaming (Twitter), přezkoumání-založené webové stránky nebo widgety. Je to vlastně docela hit-or-miss. Nikdo souhlasí.

Faktem je, že jsme všichni používat web k shop, obchod fotografií a hudby, srovnání cen, stěžují výrobků nebo značek ... všechny tyto věci za více než deset let. To není nové, a proto není stávají hlavním proudem ještě než jsem 'm stále mladší, jak píšu tohle. myšlení je omezuje schopnost marketingu' k aktu v cestách, které pohánějí výsledky - tržby.

Zatímco tam je mnoho růst před dosud, média jsou sociální už tkané do života dospělých přes věk, pohlaví, příjem domácnosti, manželském a rodičovském stavu, a region.

Web byl vždy všudypřítomnou

Je Web tkaní svou cestu do života lidí - víc? Samozřejmě. Podívejte se na mobilních jako jediný příklad ... a jak jsme všichni používat mobilní zařízení dnes versus před několika lety. Ale je to nový trend? Je to trend z popudu technologie dostupnost a snadnost-of-cvičení ... ale jinak to není nic nového. Myšlení je to omezuje schopnost marketingu 'k aktu v cestách, které pohánějí výsledky - tržby.

A zatímco mnoho z této činnosti dosud zaměřuje na propojení s přáteli (staré i nové), chatování a sdílení fotografií, spotřebitelé si uvědomují, že sociální média je užitečná pro řadu nákupních činností souvisejících stejně.

Web byl vždy užitečné nakupující

Uh, duh! Opět je těžké si představit, utrácí peníze Shop.org členů 'uzavřít. Když není na webu bylo užitečné, aby nakupující? Jaká část webu nebyla užitečná, než "sociální média" přišel? Když Akceptujeme pravdu (všechny Web je sociální média) začínáme uvědomovat, jak zákazníci byli vždy s použitím nástrojů, jako je e-mailem na prodejně dohromady (sociálně).

Dnes zákazníci již nebudou muset na e-mail nebo rychlou zprávu sebe - nebo pročesat Web pro produkt-založený komentáře na nástěnkách. Hodnocení technologie umožňuje jim to okamžitě - přímo na prodejce stránce. Mám to. Zákazníci ovšem byli vždy přezkoumává Produkty - jinde za použití jiných nástrojů. Sociálně. Všichni Web je sociální média a vždycky byl.

V závěru zde nikdy nebylo pochyb o tom, ... pokud si myslíte, že "sociální média", které mají být vyhrazeny pro nové technologie, jako je Twitter.

Ptá: "Kdo používá sociální média?" Je téměř bezvýznamný. Zodpovězení otázek s "Zdá se, je to jen o každý člověk by projít pěšky dolů Main Street" je úžasně hloupé podle mého skromného názoru - zejména pro naše průmyslové asociace. Tato skutečnost je již realizováno a co je důležitější, jaké jsou marketéři dělat s touto informací?

Priority: 'Integrace' sociální média

Maloobchodníci potřebují integrovat digitální média k řízení prodeje, vede a zvýšení hodnoty zákazníka. Integrace, co oni si povšimnou jako samostatné "sociální média" se zbytkem marketing Web je opravdovou prioritou pro maloobchodníky. Nebudu tvrdit, že ..., ale tak dlouho, dokud jejich léčbě některých Web media jako "sociální" a dalších jako "tradiční" ztratí. Ztrácejí.